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当店へご来店頂いたきっかけは？？？

2023年9月22日

こんにちは。

注文住宅の相談窓口　仙台店　八木です。

全国63店舗展開している注文住宅の相談窓口では中立公平な立場から、住宅メーカー選び、優秀な担当者との出会い方、住宅ローン、土地の選び方等マイホーム購入に関する様々な悩みを住宅専門のファイナンシャルプランナーが無料で解決いたします。

住宅ローン控除や贈与の特例や給付金等の最新の概要についても、わかりやすくお伝えします。仙台市内のみならず、近隣の市町村からのお問合せご相談も大歓迎です。
お客様の立場になって一緒に家づくりを徹底サポートしています。

今回は当店をご利用頂いたお客様にご来店頂いたきっかけをお聞きしたのでご紹介致します。

どうぞ宜しくお願い致します。

 

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【お客様が当店を利用したきっかけ】

当店にご来店のお客様は一定数の割合で既に住宅会社に訪問した経験があり、その時の対応に対して印象が良くなく、相談来られるケースが多い印象です。

今回は具体的にどのような対応をされ嫌な思いをされたのかを、お聞きした主な事例3つをお伝えします。

 

その1：同業他社を批判されるケース

訪問先担当者：「他に何処か見学しましたか？」

ご相談者　　：「ハウスメーカーの○○を見学しました」

 

営業担当者は業界の噂話から始め、〇〇は当社よりも▲▲万円高いからやめた方が良いと他社批判に終始する担当者で信用できないと思い、建物は魅力的であったものの検討をやむなく外した。

 

その２：事前の話と正式な見積もりの金額が大きく乖離している。

建物は○○万円で現在の家賃並みで建てられますと言う言葉に期待して、正式な見積依頼を行った結果、諸費用込みでプラス500万円の増額。更に営業担当からは借入可能額もクリアしています。今月中に契約してくださいと物凄い勢いで言われ、不信感が生じお断りをした。

 

その３：担当者の態度や清潔感

ベテランに属する年代の担当者で知識は豊富ではあるが・・・年齢は気にならないが、とにかく会話が横柄でヘビースモーカーのようで、たばこ臭もきつく、清潔感も皆無。特に奥様が生理的に無理だったとの事でやむを得ず検討中止に。

 

 

いかがでしたか？

高価な買い物になるので、最終的には担当者の人柄で結論を出している方々が大部分です。予算に関しても、きちんと諸費用込みの価格を正直に伝えて欲しいですよね？住宅会社選びも重要ですが、信頼できる担当者にお願いする事、これが実は一番重要とも言えます。

 

 

注文住宅の相談窓口では信頼の出来る店長クラスの優秀な担当者を指定してご紹介するシステムですので、安心して商談が進むと評価を頂いています。

実際の価格のお話し、性能ごとの住宅会社比較、社風や担当者の人柄など、包み隠さず、第三者的目線で様々な視点からお伝えします。

 

家づくりに関することならなんでも無料でご相談いただけます。そろそろ始めようかな。という方でも大歓迎です。

 

後悔しない家づくりのために・・・

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当店では住宅購入を検討される皆様に極力、「専門用語は避けわかりやすい言葉で」中立的な立場から客観的な情報発信、アドバイスを心がけております。

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