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当店を利用したきっかけ

2024年10月18日

こんにちは。

仙台店の八木です。

注文住宅の相談窓口では中立公平な立場から、

◎住宅メーカー選び

◎優秀な担当者をご紹介

◎住宅ローン・土地の選び方など・・

マイホーム購入に関する様々な悩みを住宅専門の

ファイナンシャルプランナーが無料で解決いたします。

お客様の立場になって一緒に家づくりを徹底
サポートしています。

 


【お客様が当店を利用したきっかけ】

当店にご来店のお客様は一定数の割合で既に住宅会社に訪問した経験があり、その時の対応に対して印象が良くなく、相談来られるケースが多い印象です。今回は具体的にどのような対応をされ嫌な思いをされたのかを、お聞きした主な事例3つをお伝えします。

 

その1:営業マンが同業他社を批判されるケース

訪問先担当者:「他に何処か見学しましたか?」

ご相談者  :「ハウスメーカーの○○を見学しました」

 

訪問先担当者は業界の噂話から始め、ハウスメーカー〇〇は当社よりも▲▲万円高いからやめた方が良いですよ。対応がよくないですよ・・・など他社批判に終始する担当者であった。

 

その2:事前の話と正式な見積もりの金額が大きく乖離している。

建物は○○万円で現在の家賃並みで建てられますと言う言葉に期待して、正式な見積依頼を行った結果、諸費用込みでプラス500万円の増額。追加工事を依頼したならわかるが追加分の費用が明確でなかった。

 

その3:担当者の接客態度

ベテランに属する年代の担当者で知識は豊富ではあるが・・・年齢は気にならないが、とにかく会話が長く、でこちらが1聞くと10返してくるので話が長くなり、聞きたいことがしっかり聞けなかった。

 

 

いかがでしたか?

マイホームは一緒に一度の高価な買い物。最終的には担当者の人柄で結論を出している方々が大部分です。予算に関しても、きちんと諸費用込みの価格を正直に伝えて欲しいですよね?住宅会社選びと同時に、信頼できる担当者にお願いする事、これが実は一番重要とも言えます。

 

 

注文住宅の相談窓口では信頼の出来る店長クラスの優秀な担当者を指定してご紹介するシステムですので、安心して商談が進むと評価を頂いています。

実際の価格のお話し、性能ごとの住宅会社比較、社風や担当者の人柄など、包み隠さず、第三者的目線で様々な視点からお伝えします。

 

家づくりに関することならなんでも無料でご相談いただけます。そろそろ始めようかな。という方でも大歓迎です。

 

後悔しない家づくりのために・・・

どうぞお気軽にご相談ください。

 

 

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当店では住宅購入を検討される皆様に極力、「専門用語は避けわかりやすい言葉で」中立的な立場から客観的な情報発信、アドバイスを心がけております。

どうぞ、お気軽にお問合せください。